Je kan de cursus volgen op je pc, laptop of tablet in een internetbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge, …).

Je hebt ook een internetverbinding nodig tijdens het volgen van de cursus. Het is niet mogelijk om te filmpjes te downloaden, want ze worden gestreamd op het moment dat je ze bekijkt.

Een standaard internet verbinding volstaat, ook via mobiel internet kan je de filmpjes bekijken. De filmpjes worden gestreamd in hoge kwaliteit.

Als je je cursus bestelt en betaalt krijg je een gebruikersnaam en login toegestuurd. In de mail zal ook de url staan om in te loggen op het cursusplatform (deze website dus, https://www.keramiek-workshop.be). Bovenaan de website vind je ook steeds een login knop terug. Je krijgt dan een overzicht van de cursussen die je volgt.

Aan de linkerkant van je scherm heb je een inhoudstabel van de cursus en kan je zien waar in de cursus je bezig bent. Aan de rechterkant kan je video’s afspelen, de bijhorende teksten lezen of foto’s bekijken.

We hebben het systeem zo eenvoudig en duidelijk mogelijk gemaakt. Je hoeft zeker geen computer wizzard te zijn om de cursussen vlot te kunnen volgen.

Op het cursusplatform kan je als je dat wil je eigen profiel vormgeven, door foto’s en een bio toe te voegen. Je kan ook terecht op fora waar je ervaringen kan uitwisselen met medecursisten en suggesties doen voor verbeteringen of toekomstige cursusonderwerpen.
Alle antwoorden op je vragen proberen we te verzamelen op de FAQ ( Frequently Asked Questions) pagina .

Lukt het niet om in te loggen, stuur dan een mailtje naar support@workshop-keramiek.be. Formuleer duidelijk wat er niet lukt en vermeldt ook je gebruikersnaam.

Als je je inschrijft voor een cursus krijg je onmiddellijk toegang tot het cursusplatform. Daarom kan je je cursus niet meer annuleren eens je hem betaald hebt. Na een jaar kan je kiezen voor het verlengen van de abonnementsperiode of niet.

Is er toch iets mis of heb je problemen met de aangekochte cursus, neem dan contact op met support@workshop-keramiek.be, dan bekijken we het samen en zoeken we een oplossing.

Momenteel kan je via de website enkel persoonlijke accounts aanmaken (niet deelbaar met meerdere personen). Heb je een open atelier en wil je een on line cursus aanbieden aan je leden? Geef ons dan een seintje op support@workshop-keramiek.be. We kunnen een atelier account aanmaken voor meerdere gebruikers. De abonnementsperiode kan je zelf bepalen (hoeft niet noodzakelijk een jaar te zijn).  Zo kan je een on line cursus als extra aanbieden aan je klanten of leden.